Esperamos que você adore a sua compra, mas sinta-se à vontade se precisar trocar ou devolver o seu produto.
Troca:
– O prazo para troca de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor é de até 7 (sete) dias corridos,a partir da data de recebimento no endereço de entrega;
– Somente serão aceitos produtos não-usados e não-alterados, na embalagem original;
– O frete da troca é de responsabilidade do cliente;
– Quando recebermos a troca, analisaremos se a(s) peça(s) estão dentro das condições de troca descritas.
Essa análise será concluída no prazo de 5 (cinco) dias úteis contados do recebimento do(s) produto(s). No cumprimento das condições descritas, você pode optar pela restituição do valor total pago ou bônus no valor total para utilizar futuramente;
Devolução por defeito:
– O prazo para devolução de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidoré de até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento no endereço de entrega;
– Somente serão aceitos produtos não-usados e não-alterados, na embalagem original;
– O frete da devolução é de responsabilidade da loja;
– Quando recebermos a devolução, analisaremos se a(s) peça(s) estão dentro das condições de troca descritas. Essa análise será concluída no prazo de 5 (cinco) dias úteis contados do recebimento do(s) produto(s). No cumprimento das condições descritas, você pode optar pela restituição do valor total pago, bônus no valor total para utilizar futuramente ou conserto da peça e reenvio.
Todas as peças são rigorosamente vistoriadas antes de serem embaladas.
Não enviamos produtos que apresentam defeitos de fabricação. Nosso procedimento de embalagem
é igualmente criterioso para evitar que impactos possam danificar as peças durante a viagem de entrega.
De toda forma, caso você perceba qualquer dano, entre em contato no prazo de até 7 dias após o recebimento,
para que possamos fazer a troca ou a devolução do valor pago.
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